Jako druhá generace rodinné vlajkové lodi, kterou společně od základu vyvinuly Dongfeng a Huawei Qiankun, vyvolává Yijing X9 od svého oficiálního uvedení na trh 24. září nepřetržitý zájem v segmentu velkých šestisedadlových SUV za 300 000 jüanů a během 24 hodin od uvedení na trh překonala 9 157 pevných objednávek. Díky plně zásobníkové inteligentní schopnosti Huawei Qiankun, nadstandardní vlajkové výbavě a upřímnému cenovému nastavení se Yijing X9 stal fenoménem na trhu prémiových rodinných vozů. S rychle rostoucím počtem objednávek se „kdy si vyzvednu auto“ stalo nejčastější otázkou v uživatelských komunitách a dlouhý příspěvek na Weibo, který nedávno zveřejnil Zeng Qinglin, generální manažer značky Yijing Auto, věrně představil veřejnosti tlak na dodávky i oddanost kvalitě, které stojí za tímto prodejním úspěchem.

V tomto příspěvku na Weibo, který vyvolal široký ohlas uživatelů, Zeng Qinglin otevřeně uvedl, že v komentářích, soukromých zprávách i ve screenshotecích přeposlaných kolegy z prodejen jsou samé vzkazy od uživatelů, kteří urgují vyzvednutí vozu. Jako automobilový veterán s经验 v celém řetězci výzkumu, vývoje, výroby a prodeje přiznal, že „pocit, když vás někdo urguje, není příjemný“, a upřímně se omluvil za to, že nechal uživatele dlouho čekat, zároveň hluboce ocenil jejich těžkou důvěru. Toto otevřené vyjádření se nevyhýbalo realitě zpožděných dodávek, ale naopak mnoha čekajícím uživatelům dodalo pocit, že jsou bráni vážně.

Ve skutečnosti už prodejní úspěch Yijing X9 předznamenal tlak na dodávky. Od překročení 20 000 předběžných objednávek během 24 hodin předprodeje až po rychlý růst pevných objednávek po oficiálním uvedení na trh Yijing X9 díky tomu, že ve všech verzích standardně nabízí inteligentní jízdu Huawei Qiankun ADS 5, kokpit HarmonyOS 6, bezpečnostní architekturu Tianqiong Zhidun, doživotní záruku na celé vozidlo i tři elektrické komponenty a další klíčové hodnoty, přesně zasáhl spotřebitelské potřeby uživatelů z řad prémiových rodin, a náběh výroby a tempo dodávek se tak staly klíčovou zkouškou značky po uvedení na trh.

Tváří v tvář horlivému očekávání uživatelů se celý systém Yijing dostal do stavu rozhodujícího úsilí o dodávky. Zeng Qinglin ve svém příspěvku na Weibo zároveň uvedl nejnovější pokrok: modely s volitelnou výbavou již postupně vstupují do výroby a brzy vstoupí do fáze expedice. Dodací lhůta modelů s volitelnou výbavou je delší jednak kvůli cyklu přípravy dílů, jednak kvůli přísným interním standardům kontroly ověřování kvality značky – nově přidaná volitelná konfigurace musí nejprve absolvovat kompletní výrobní a kvalitativní ověření, teprve poté může být zahájena sériová výroba. V současnosti jsou příslušná ověření dokončena a příprava dílů je rovněž plně zajištěna.

Za tímto efektivním postupem stojí pevný pracovní mechanismus uplatňovaný shora dolů. Podle dostupných informací předseda představenstva Yijing Auto Wang Junjun a generální manažer značky Zeng Qinglin každodenně vedou schůzky s výrobním systémem, zaměřují se na dohled a realizaci expedice vozidel, a jakmile se objeví problémový bod, požadují jeho vyřešení ještě týž den, nikdy ne přes noc. V současnosti jsou týmy továrny, logistiky i dodávek v nepřetržitém provozu a denní objem logistické expedice i dodávek na koncových místech se bude postupně zvyšovat.

Zatímco se celý řetězec zrychluje, Zeng Qinglin ve svém příspěvku na Weibo zdůraznil nepřekročitelnou hranici: „Zrychlení dodávek nesmí být na úkor kvality.“ Tato myšlenka není jen verbálním prohlášením. Jako vlajkový produkt hluboké spolupráce Dongfengu a Huawei vybudoval Yijing X9 již ve fázi výzkumu a vývoje přísný systém kontroly kvality, přičemž Huawei hluboce podpořil 23 standardů a metod ověřování celého vozidla a řada ukazatelů se zařadila do první ligy v oboru. Továrna Yijing v Chengdu přísně dodržuje standardy kontroly kvality Huawei, každé vozidlo musí projít několika koly výstupních kontrol, a značka raději nechá spotřebitele čekat o několik dní déle a zvolí vyšší kompenzaci v podobě bodů za překročení lhůty, jen aby každé vozidlo předané uživateli bylo v bezvadném stavu.

Dlouhodobá strategie nové značky se často skrývá v detailech. Od modelu společné definice, společného vývoje a společné kanceláře přes otevřenou a transparentní komunikaci o dodávkách přímo s uživateli až po zásadu „rychlost ustupuje kvalitě“ – Yijing svým jednáním přetváří vztah mezi zcela novou prémiovou značkou a jejími uživateli. Čísla objednávek potvrzují uznání trhu pro produktové kvality a tato upřímnost a zdrženlivost v období dodávek ještě více ukazuje sebevědomí značky usilující o dlouhodobý rozvoj. Zatímco odvětví soutěží v rychlosti dodávek, rychlejší než dodávka je reakce na hlasy uživatelů a cennější než včasná odpověď je úcta a oddanost kvalitě.